
Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní portfolio pro vybraná hráče
- Platební možnosti a transakce
- Bonusy a promo akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a bezpečnost našeho herního portálu
Nabízíme herní platformu s aktuální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky pro veškeré všechny klienty. Alawin ČR využívá pokročilé šifrovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, které chrání veškeré finanční operace a citlivé údaje registrovaných klientů. Spolupracujeme pouze s certifikovanými poskytovateli herního software, kteří pravidelně testují RNG (generátor náhodných čísel) nezávislými auditory.
Naše platforma odpovídá přísné požadavky odpovědného hraní. Hráči disponují k dispozici nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkladů, časových limitů a opce dočasného anebo trvalého zákazu z gamblerského provozu. Potvrzený fakt: Online kasína s licencí a platnou povolením musí ze zákona uchovávat minimálně 85 procent hráčských depozitů jako garanční fond pro platby výher, to zajišťuje ekonomickou stabilitu platformy.
| Šifrování informací | SSL 256-bitové | Comodo Security |
| Ověření osoby | KYC procedura | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro zkušené hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio čítající 2500 různých her od předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme čerstvé tituly, aby jsme zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší kolekce s tématickými od antických civilizací přes filmové motivy až po progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccará a pokeru s různými sázkovými limity pro začátečníky i VIP rollery.
- Video slot hry – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly a free spiny od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky retro designu s jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways automaty – Hry s dynamickým dynamickým množstvím výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 možných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s kumulovanými výhrami obvykle přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a americká varianta s profesionálními krupiéry ve Full vysokém HD obrazu
Live casino s skutečnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou oblast živého kasína s připojením do profesionálních studií. Hráči mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím chatu a vidět každou partii v skutečném čase. Disponujeme exkluzivní elite stoly obsahující vyššími limity a individuálními dealery.
Platební metody a platby
Podporujeme širokou paletu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad činí 100 Kč a nejvyšší částka závisí na vybrané metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do čtyřiadvaceti hodin od ověření požadavku.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Bankovní převod | 500 CZK | 100000 Kč | 1-3 dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 CZK | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (BTC, Ethereum) | 200 Kč | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 CZK | Ihned | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává vstupní balíček rozvržený do úvodních tří vkladů s sumární hodnotou do 15000 CZK plus dvě stě volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými prize pooly plus cashback akce vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Toto kasíno odměňuje aktivní uživatele prostřednictvím věrnostního systému. Za každých investovaných 100 korun získáváte věrnostní body, jež lze směnit za prémiové kredity anebo exkluzivní dary. Program disponuje šest úrovní od bronzové po diamantovou s postupně rostoucími perks.
- Bronzová úroveň – Základní úroveň s směnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 CZK bonusu a přístupem k základním standardním promocím
- Stříbrná level – Zlepšená konverze 1000 pointů = 15 Kč, týdenní reload bonus dvacet pět procent a přednostní výběry do maximálně 12 h
- Zlatá level – Konverze tisíc bodů rovná se 20 Kč, osobní účet manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované VIP turnaje a narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová úroveň – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 Kč, luxusní ceny a pozvání na exkluzivní události
Mobilní aplikace k platformě
Optimalizovali jsme kompletní platformu pro mobilní přístroje s responzivním designem fungujícím na iPhonech i androidových systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou app – celé herní prostředí běží rovnou v mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí desktopové verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita her se samo přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Náš specializovaný tým podpory pracuje kontinuálně sedm dní v týdnu v týdnu prostřednictvím živého chatu, e-mailu a tel. linky. Průměrná doba reakce na požadavek v chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v českém jazyce prostřednictvím rodilými operátory.
V oddílu často zadávaných otázek naleznete odpovědi k standardní otázky týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů a technických specifikací. Pro komplexnější problémy nabízíme vzdálenou asistenci přes screen-sharing sharing technologie.
