
Sisältö
- Minkä takia valitsemaan kasinomme pelisivustoksi
- Pelivalikoimamme laajuus
- Tietoturva ja vastuullisuus pelaaminen
- Maksutavat & nostomenettelyt
- Tarjoukset & promootiot
- Tukipalvelumme parhaat puolet
Minkä vuoksi valita meitä pelipaikkasi
Rakensimme rakentaneet Jellona Kasino kirjautuminen alustamme suomalaisille pelaajien toiveisiin. Toiminta nojaa selkeyteen, sujuviin maksutapahtumiin sekä laadukkaaseen pelikokoelmaan. Tiedämme, kuinka pelaajamme haluavat vaivattomia kotiutuksia, minkä vuoksi prosessoimme kaikki tililtä kotiutukset 24 tunnin sisällä työpäivinä.
Meillä ei löydy vaikeita kierrätysvaatimukset, mitkä sekoittaisivat käyttäjiä. Tämän sijasta annamme yksinkertaisia sääntöjä sekä realistisia bonuksia. Kasinomme on rakennettu kehitetty HTML5-ratkaisulla, mikä mahdollistaa sujuvan pelaamisen niin tietokoneella sekä puhelimilla.
Lisensointi sekä sääntelyvaatimuksia
Kasinoamme valvoo Maltan saarivaltion peliviranomaisen (Malta Gaming Authority), joka toimii yhtenä eurooppalaisten parhaista pelilisenssin jakajista. Mainittu toimilupa edellyttää toimintaamme noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuuden standardeja. Kaikki kasinolla olevat pelivalikoimamme suorittavat järjestelmällisiä itsenäisiä inspektiot.
Pelikokoelmamme kattavuus
Sivustollamme löytyy enemmän kuin 3200 pelivalikoimaa eri luokissa. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat toimialan parhaat pelistudiot, joka varmistaa laadukkaan ja laajan valikoiman.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipelit | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoisuudet ja tuoreet pelit
Päivitämme viikoittain uusia pelejä kokoelmaan. Pidettyjä luokkia löytyvät Megaways-kolikot, mitkä antavat jotopa 117,649 voittolinjaa yhdellä pyöräytys. Live-pelissamme pelaat aitoja krupieereja vastaan suoratoistona, joka luo autenttisuuden tunteen kotisohvallesi.
Tietoturva ja vastuullisuuteen perustuva pelaaminen
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikessa datansiirrossa. Kyseessä on sama turvallisuustaso, jonka pankit käyttävät nettipalveluissaan. Henkilötietojasi ei koskaan koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista hyväksyntää.
Vastuullinen pelaaminen on meille keskeinen periaate. Tarjoamme seuraavat keinot pelitoiminnan hallintaan:
- Talletuslimittien asettamista päivittäisten, viikon sekä kuukausittain
- Tappiorajojen asettaminen tietylle aikaperiodille
- Istuntoajastimet, mitkä hälyttävät peliajasta
- Itsesulku 24 tunnin ajan pysyvään poissulkemiseen
- Välitön yhteydenpito Peluuriin sekä Peluuri-tukeen
Maksujärjestelmät sekä nostomenettelyt
Tarjoamme kaikkien kotimaisista suosimia maksumenetelmiä. Käsittelemme kotiutuspyynnöt sujuvasti, sekä useimmissa tilanteissa rahat löytyvät sinun tilillesi saman päivän päivän kuluessa.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkityöpäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Nostehtojen selkeys
Ensimmäisen kotiutuksen peruutuksen käsittelyn yhteydessä pyydämme identiteetin vahvistuksen talousrikollisuuden ehkäisemistä varten. Kyseessä on lakisääteinen velvollisuus, ja menettely kestää tyypillisesti muutamia tunnin. Hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistuksen, auton ajokortin sekä matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset sekä promootiot
Tarjoamme todellisia bonustarjouksia, joilla on sisältää kohtuulliset kierrätysvelvoitteet. Tervetulotarjouksemme edustaa rakennettu tuomaan pelaajalle aitoa hyötyä, eikä vain houkuttelemaan numerolupauksilla, joiden tulee vaikea saavuttaa.
- Tervetulobonus uusille käyttäjille ilman sekavia ehtoja
- Viikoittaiset reload-bonusta kanta-pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka antaa takaisin osuuden tappiosummista
- VIP-ohjelma, jossa poikkeuksellisia palveluita aktiivisille pelaajille
- Kilpailut viikoittain hyvällä palkintopooleilla
Vaatimuksemme kuuluvat toimialan keskiarvoa alemmat. Useimmat edut pyytävät 30-kertainen kierrätystä, sillä alan normi tarkoittaa 40-50-kerroin. Kyseinen edustaa todellisempaa tilaisuutta käyttää voittosummat.
Kanta-asiakasohjelman järjestelmä
VIP-järjestelmämme rakentuu viiden portaasta: Pronssi-, Hopea, Kulta, Platinataso & Timantti-. Kukin tason tuo lisää bonuksia, kuten vaikkapa ripeämmät kotiutukset, henkilökohtaisen tukihenkilön sekä pääsyn eksklusiivisiin eventeihin. Eteneminen tasoilla ylös tapahtuu automaattisesti pelitoimintasi mukaisesti.
Asiakaspalvelun parhaat puolet
Tukipalvelumme on saavutettavissa suomen kielellä jokaisena päivä klo 08:00-02:00. Tämä palvelu tulee tarkistaa käytännössä – vastausaikamme live-chat-ikkunassa kuuluu keskimäärin alle 2 min. Ymmärrämme, että ongelmakohdat vaativat ripeää reagoimista, etenkin maksutapahtumien sekä teknisten ongelmien kohdalla.
Tarjoamme monia yhteydenpitotapoja pelaajien mieltymysten mukaan. Live-keskustelu tarkoittaa nopein tapa akuutteihin ongelmiin, sillä taas email soveltuu tarkempiin tiedusteluihin. Puhelinpalvelumme toimii käytettävissä arkisin klo 10:00-18:00.
Alustamme pyrkii tuomaan selkeän sekä suojatun peliympäristön kaikkiin pelaajillemme. Jatkuva kehitystyö & pelaajien palautteenpanon huomioiminen ohjaavat toimintaa eteenpäin vieläkin huippuosaamista palvelutasoa.
